Страховые представители АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК) ФИЛИАЛА В ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ регулярно оказывают информационное сопровождение и содействие застрахованным в получении бесплатной медицинской помощи в рамках системы ОМС. Взаимодействие с населением осуществляется путем телефонной связи, личных приемов, а также ответов на обращения граждан, поступающих в письменной форме.

Поводом для обращения к страховому представителю в системе ОМС

являются следующие причины:

- медицинская организация не может провести пациенту необходимые обследования или отсутствует врач необходимого профиля;

- нарушены сроки предоставления плановой медицинской помощи при наличии направления;

- отказывают в плановой госпитализации при наличии направления;

- предлагают оплатить медицинскую помощь в рамках программы ОМС, в том числе консультацию специалиста, выдачу направлений на лечение, проведение лабораторных исследований и т.п.;

- врачи поликлиник направляют в платные клиники для выполнения исследований, которые должны проводиться бесплатно;

- на стационарном этапе лечения вам предлагают приобрести лекарственные средства и изделия медицинского назначения;

- не помогает лечение, назначенное лечащим врачом.

Для получения дополнительной информации подписывайтесь на наш Telegram-канал «ОМС | Здоровье бесплатно» https://t.me/oms_zdorovie

Если Вы застрахованы в АО «АСТРАМЕД-МС» (СМК) ФИЛИАЛА В ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ и у Вас возникли вопросы, связанные с получением медицинской помощи в системе ОМС или качеством оказания медицинских услуг, обращайтесь по телефону Call-центра: 8-800-250-01-60 (звонок по России бесплатный).