Настоящие Правила внутреннего распорядка определяют внутренний распорядок в муниципальном автономном лечебно – профилактическом  учреждении здравоохранения ГАУЗ «Городская больница № 1 им. Г.И. Дробышева г. Магнитогорск», режим работы, порядок обращения пациентов, порядок оформления медицинских документов, права и обязанности пациентов.

Общие положения

1. Правила внутреннего распорядка больницы для пациентов (далее  по тексту - Правила) являются организационно-правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения поведение пациента в организации здравоохранения (далее - больница), а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений - пациентом (его законным представителем) и больницей.

2. Внутренний распорядок определяется нормативными правовыми актами органов государственной власти, настоящими Правилами, приказами и распоряжениями главного врача организации, распоряжениями руководителей структурных подразделений больницы и иными локальными нормативными актами.

3. Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в организацию или ее структурное подразделение. Разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

4 ГАУЗ «Городская больница № 1 им. Г.И.Дробышева г. Магнитогорск». оказывает амбулаторно-поликлиническую помощь прикрепленному взрослому населению города Магнитогорска по участково-территориальному принципу. Амбулаторно-поликлиническая помощь включает в себя первичную медико-санитарную помощь и специализированную медицинскую помощь.

5. Лечащий врач по согласованию с главным врачом может отказаться от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает жизни самого пациента, в случаях несоблюдения пациентом врачебных предписаний,  или настоящих Правил.

6. Медицинские услуги оказываются  в ГАУЗ «Городская больница № 1 им. Г.И.Дробышева г. Магнитогорск» на бесплатной, так и на платной основе.

7. В помещениях больницы  и ее структурных подразделениях  запрещается:

• хождение в верхней одежде;
• ведение громких разговоров, шум;
• курение в зданиях и помещениях;
• распитие спиртных напитков;
• употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
• появление в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения за исключением необходимости в экстренной и неотложной медицинской помощи.

8. При обращении за медицинской помощью в больницу  и ее структурные подразделения пациент обязан соблюдать:

8.1. режим работы организации; -правила поведения в общественных местах; -требования пожарной безопасности; -санитарно-противоэпидемиологический режим; -установленный в учреждении регламент работы персонала,

8.2. выполнять предписания лечащего врача;

8.3. соблюдать рекомендуемую врачом диету;

8.4. сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи; оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;

8.5. уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;

8.6. бережно относиться к имуществу организации;

8.7. при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу.

9. В порядке, установленном законодательством Российской Федерации, застрахованным пациентам на случай временной нетрудоспособности выдается листок нетрудоспособности. Другим категориям граждан выдаются надлежаще оформленные справки, установленной формы.

10. В целях своевременного оказания медицинской помощи надлежащего объема и качества граждане в установленном порядке прикрепляются к соответствующему амбулаторно-поликлиническому структурному подразделению больницы.

11. В амбулаторно-поликлинических подразделениях пациентам оказывается первичная медико-санитарная и специализированная помощь по территориальному принципу непосредственно в учреждении или на дому.

12. При необходимости оказания амбулаторно-поликлинической помощи пациент обращается в регистратуру амбулаторно-поликлинического структурного подразделения, обеспечивающую регистрацию больных на прием к врачу или регистрацию вызова врача на дом. Предварительная запись на прием к врачу осуществляется как при непосредственном обращении пациента, на сайте https://www.gosuslugi.ru , так и по телефону. При первичном обращении, в регистратуре на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного.

13.  Запись пациента на амбулаторный приём к врачу осуществляется в регистратуре, в порядке очерёдности, при наличии документа, удостоверяющего личность, и страхового медицинского полиса, а так же по телефонам, которые указанны в телефонном справочнике на сайте больницы.

- Приём вызовов врачей на дом осуществляется по указанным телефонам. Во всех случаях записи на приём, при первом посещении врача пациент обязан предъявить в регистратуре страховой медицинский полис (если пациент идёт на приём в рамках программы госгарантий) и документ, удостоверяющий личность.

• Основным документом, удостоверяющим личность на территории Российской Федерации является паспорт гражданина РФ (в соответствии с Указом Президента РФ от 13 марта 1997 г. № 232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина РФ но территории РФ» и Постановлением Правительства РФ от 08 июля 1997 г. № 828 «О паспорте гражданина РФ, образца бланка и описания паспорта гражданина РФ»).

14.  Вне очереди обслуживаются Герои Советского Союза, кавалеры трех орденов Славы, инвалиды и участники Великой Отечественной войны, лица к ним приравненные, Почетные доноры России и СССР, ликвидаторы последствий ЧАЭС.

15. Информацию  о времени приема врачей всех специальностей с указанием часов приема и номеров кабинетов, о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения главным врачом больницы и его заместителем, адреса структурных подразделений больницы пациент может получить в регистратуре в устной форме и наглядно - на информационных стендах, расположенных в помещениях амбулаторно-поликлинического структурного подразделения, на сайте ГАУЗ «Городская больница № 1 им. Г.И. Дробышева г магнитогрск» http://www.mgb1-74.ru .

16. Для удобства пациентов и учета их посещений в регистратуре пациенту предварительно выдается талон на прием к врачу установленной формы с указанием фамилии врача, номера очереди, номера кабинета и времени явки к врачу.

Начало работы регистратуры – 7 часов 30 минут (за 30 минут до начала врачебного приёма). В праздничные дни режим работы регламентируется приказом главного врача.

17. Приём врачей всех специальностей осуществляется по скользящему графику, составляемому заведующим подразделением и утверждаемому главным врачом.

18. Режим работы рентгенологических, физиотерапевтических, процедурных кабинетов определяется в соответствии с технологическими требованиями к методике обследования и реабилитации.

19. Медицинская помощь на дому осуществляется:

• при острых внезапных ухудшениях состояния здоровья;
• необходимости строгого домашнего режима;
• при тяжелых хронических заболеваниях и невозможности передвижения пациента.

Лечащий врач оказывает медицинскую помощь на дому в день поступления вызова. Консультации на дому врачами-специалистами осуществляются в срок не более 14 рабочих дней. Объём медицинской помощи на дому определяется врачом.

20. При амбулаторном лечении (обследовании) пациент,  обязан: являться на прием к врачу в назначенные дни и часы; соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом. Неявка на приём в назначенный день считается нарушением поликлинического режима.

21. Запись к врачам-специалистам, анализы и обследования осуществляется только через терапевтов при личном обращении в поликлинику.

22. Направление на госпитализацию пациентов, нуждающихся в плановом стационарном лечении, осуществляется лечащим врачом после предварительного обследования пациента.

23. В случае необходимости направления на консультацию или госпитализацию в другие лечебные учреждения пациенту выдаётся направление установленного образца и выписка из медицинской карты амбулаторного больного.

24. Пациенты по экстренным и неотложным показаниям могут быть приняты без предъявления документов.